Zielvereinbarungsgespräche dienen der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter und der Übertragung von Verantwortung an sie. Sie unterstützen darüber hinaus den Wunsch vieler Mitarbeiter nach mehr Selbstorganisation und persönlicher Entfaltung am Arbeitsplatz. Über Zielvereinbarungsgespräche können Vorgesetzte die Leistungen ihrer Mitarbeiter fördern und anerkennen – für die Überwachung von Prozessen, Evaluation von Verbesserungen und Steigerung von Motivation und Leistungsfähigkeit sind Zielvereinbarungsgespräche unverzichtbar – wenn sie kompetent und professionell geführt werden.