rotthaus.com hat gemeinsam mit der IKU GmbH einen Krisen-PR Standard für Kliniken konzipiert.
„Krisenkommunikation für Krankenhäuser“ gibt auf 112 Seiten praktische Hilfestellungen für die Kommunikation im Vorfeld einer Krise, im Krisenfall und die Krisennachbereitung.
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Falsche Kommunikation in der Krise ist oft die Folge mangelnder Vorbereitung. Jedoch schon mit begrenztem Aufwand können Sie Ihre Klinik krisenfest machen.
Das Angebot „Krisenprävention“ beinhaltet:
- Individuelle Anpassung des neuen Standards „Krisenkommunikation für Krankenhäuser“ an Ihre Klinik
- Hausinterne Einführung und Trainings
- Externen Support bei aktuellen Krisen
Strukturen, Übungen und Rollenklarheit helfen Ihnen, die nächste Krise mit Umsicht, Verantwortung und Gelassenheit zu meistern. rotthaus.com und die IKU GmbH unterstützen Sie gerne bei der Verankerung Ihrer Krisenprävention.
Krisen kommen immer zum falschen Zeitpunkt. Umso wichtiger, dass Sie dann genau wissen, was zu tun ist. Abläufe und Verantwortlichkeiten müssen vorher geplant, verteilt, besprochen und allen Beteiligten bewusst sein. Kennzeichen einer Krise ist, dass übliche Handlungsmuster gerade nicht zur Lösung führen und Abwarten oder Nicht-Handeln die Situation verschlimmern. Daher kommt es darauf an, sich für gute Krisenkommunikation zu rüsten – und zwar schon präventiv in guten Zeiten:
- Wer beantwortet Medienanfragen? Worauf kommt es dabei an? Was sind Ihre Kommunikationsziele in der Krise?
- Wer sorgt für die Krisenkommunikation nach innen? Wie können Sie Informationsmangel schnell beheben?
- Welche Maßnahmen sind in den Augen der Öffentlichkeit angemessen? Welche Fakten gilt es zu verbreiten?